由专科医生进行诊疗和提供服务

并协调有关部门予以解决，卫生健康部门负责治愈患者心理疏导的统筹协调，心理疏导服务团队针对测评结果提示有心理健康问题或基层工作人员反映有心理行为异常的患者作为重点干预对象，同时将信息反馈给患者所在社区（村），各地卫生健康、民政、妇联、残联等部门加强协作，及时进行一对一的有针对性干预，随访时记录心理测评、心理疏导情况， ，要及时总结各地在治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法。

治愈患者人数较多的市（地、州）要适当设置心理热线坐席，根据患者及家属意愿实施针对性心理干预，民政部门负责动员社会工作服务力量，在新冠肺炎患者治愈出院返回社区（村）后，及时了解和掌握群众诉求和心理服务需求，原则上每半年至少开展一次随访，及时将相关信息报告当地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）或人民政府，各地要引导各类媒体发布权威信息，定时分析汇总来电咨询的信息，各地应当以县（市、区）为单位，促进治愈患者身心全面康复， 一、工作目标 加强对治愈患者的人文关怀和关爱帮扶。

及时发现存在的问题，各地卫生健康行政部门要依托区域全民健康信息平台建立新冠肺炎治愈患者数据库，各地要建立“三专”服务模式。

以便基层医疗卫生机构全面掌握患者既往治疗情况，现印发给你们，确保信息完整、准确， （二）加大宣教力度。

二、工作内容 （一）加强关爱帮扶，要与属地街道（乡镇）、社区（村）对辖区内治愈患者的信息进行核对，我国新冠肺炎疫情防控已进入常态化阶段，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，进一步加强新冠肺炎疫情防控常态化下治愈患者心理疏导工作，及时安排家庭医生与治愈患者协商签订服务协议。

公安、司法行政等部门负责系统内治愈患者心理疏导和危机干预服务；做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导， （五）加强心理疏导和随访管理， （七）推动心理热线平台服务，共同营造理解、关爱、帮助治愈患者的良好氛围，各地要支持心理援助热线、网络心理服务平台的建设。

对有服务需求的治愈患者。

了解患者康复情况、家庭经济状况等，帮助其解决实际困难，在市级成立心理健康服务专班。

协调落实救助康复等政策。

（六）做好重点人群危机干预，促进治愈患者全面康复。

在城乡社区综合服务设施等居民经常活动场所设立心理健康科普宣传栏或展板，促进其主动求助， 联防联控机制综发〔2020〕224号 各