2021更新分期乐购物额度最新提现使用规定模式与网红等新兴职业
深夜,呆在家的漪淼突然感到身体不舒服,想在24小时营业的药店里配点布洛芬。她拿起手机,用手指“刷刷”反复滑动屏幕,读屏软件以响亮的声音朗读出APP的名字,从屏幕的顶部从上往下,从左往右,一个不落。当轮到“叮当买药”被读出时,她快速双击打开。
在买药之前,她被防疫信息填写页面拦住了,是否发烧?是否接触新冠病例?近14日的住址在哪里?由于该页面并没有无障碍化适配,读屏软件无法准确定位选项。
另一次“插曲”发生验证登录的时候。她像往常一样打开“个人所得税”APP,却犯了难,眉头紧锁,尝试着点击了几次拖动图标样式的验证码,根本找不到准确的位置,无法登录,停在了原地。
“着急申报个税,怕超时,结果还得第二天找朋友帮忙,” 漪淼坦言,过不去的验证码都很不舒服,尽管有些涉及个人隐私的内容,不能给别人看,但为了能正常使用互联网服务,也只能牺牲这一点。
漪淼是一位视障者,在北京市大兴区一家盲人游戏公司从事品牌宣传工作,她的丈夫和他一样看不见,遇到上述状况也完全束手无策。
视障人士用手机,不是靠视觉,而是靠听觉。他们将手机或电脑屏幕上的内容转换成语音,并像大家一样上网浏览,读屏软件可以满足他们每日的手机使用需求。在新技术的簇拥下,登录验证难题相继出现,他们陷入“身份验证”困境而寸步难行。
01 视障者的互联网生活
今年,受疫情影响的人们对互联网服务又多了几分好感。漪淼也不例外,处在被互联网包围的生活状态,一旦没有互联网服务,通讯、购物、吃饭、打车等基本生活环节都变得更麻烦,甚至没有办法完成。
最直观的改善就是打车。以前,视障人群在路上招手拦出租车,并不知道迎面而来的哪一辆车是出租车,也不知道别人正常情况下是如何招手,还得学一学常规的拦车手势。
“当时,打车对我们来说特别困难。”漪淼说,“部分司机可能觉得你看不到路,我又不认识路,万一发生问题也担不起责任,而不愿意载我们。”
有了网约车之后,一切发生了变化。网约车APP不仅支持给司机打电话,还会提前告诉司机乘客是盲人,请司机主动寻找盲人乘客。视障人群直接在家、公司等处等待车子,到了就下楼去,减少了和司机“讨价还价”的成本,也不用担心被拒载。
另一大变化就是购物。过去,视障人群去逛超市、逛商场,由于看不到商品的信息,不得不找人描述一下商品包装上的信息。在网购日益便利的当下,读屏软件能将电子文字记录的商品信息大声朗诵出来,让视障人群即使在无人帮助的情况下,也能自由挑选。
“很自由地跟人聊天,去听歌,去浏览一些信息,等于扩展了我们的生活面儿。”漪淼经常通过互联网获取内容,也会在抖音或视频号上分享她和她的导盲犬的故事。
互联网不光改变了视障用户的生活,甚至连工作方式都改变了。10多年前,双眼有微弱光感的李朗第一次接触电脑,到后来在手机上办事,中间能用到的软件很少。在许多不方便的刺激下,李朗对开发软件产生了兴趣,并在上班之余,通过网络课程、技术论坛和自学摸索。
2018年,李朗入职了一家专门提供“信息无障碍化”改造的公司一同信息科技,从一名推拿按摩师转型成为一名信息无障碍工程师。“利用自己的技术来解决一些专业技术问题,还蛮有成就感。”李朗说,“在很多年前,我都不敢想象成为工程师来写个软件。”
“我天天和代码打交道,”李朗介绍,身边的视障者也不都是做推拿,其中不少人从事程序员、新媒体运营与网红等新兴职业。
中国是世界上拥有最多视障人士的国家,漪淼与李朗是中国1700万视障人士中的代表,其中23.5%是30岁以下的年轻人。2019年的《视障人士在线社交报告》显示,九成视障人士在生活中其实非常需要互联网。他们同样使用智能手机,且使用时间并不短,不希望被阻挡在互联网之外。对他们而言,如果互联网产品没有信息无障碍建设,就相当于关闭了认知世界的大门。
02 新奇验证方式寒了心
互联网提供了更多选择,徜徉于各种互联网服务之间的视障人士也并不是一帆风顺,实际上困难仍很多。
漪淼经常会碰到一些难搞的验证码,把东西拖到相应位置、把拼图的角度摆正、点选图标或汉字或是找出图片中的物件。
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