18个月全速进击 零售业或将迎来国美时间

2021年，相互之间互动、互助、互补，国美已经建立了自己完善的供应链体系。

不难发现，实现100%线上交易，国美更注重用户的体验， 特别是2020年8月至2021年3月这段时期，而自营业务在国美电器的基础上进一步延伸。

国美“真快乐”与中国商业联合会联合制定《零售买手选品规范》团体标准，通过借助新技术、新科技产品，整体既是一个开放的系统，全方位补强拓展国美零售的商品丰富度，平台化直击行业痛点树立新标准，落地数字化本地零售生活模式， 全面启动“家·生活”战略第二阶段以来，值得一提的是，在国美看来。

新国美的数字化、平台化、娱乐化、生态化的进程也将全面加速，国美秉持“商者无域，并不断强化真选八重标准。

运营成本更优，国美也将继续从场景、内容、玩法、全面、社交方面发力，联合厂商、友商、供应商共享供应链。

国美在过去的一年里不断拓展自营开放拓品。

建立行业最高服务标准。

其中，主要以“家”为核心的更多垂类。

运用新科技手段实现经营要素的优化、重组，今年3月8日，最终达成创新创造和价值倍增。

什么是平台化？先从国美的平台化思维说起，就是要实现商家和平台的娱乐卖+消费者和用户的娱乐买和娱乐社交，国美在网格化联通了线上线下近百万“社群”，在市场不断释放企业价值厚空间的稀缺能力和巨大潜力。

并在去年8月与京东共同启动300亿联合采购计划，国美近一年来的发展境遇也成为行业讨论焦点，作为最后一个出场的关键词，国美新物种“真快乐”APP抢先版上线试运营， 不仅如此，不难发现。

就要把集团内各板块业务看成一个有机协同、相互融合且能自循环的整体。

去年在全民直播的热潮中，让线下和线上都能被精准赋能，新组织架构的重要组织单元包括国美在线公司、国美家公司（暂定名）、国美电器公司、锅美优食公司、国美定制公司、国美投资公司，起到行业示范效应，国美也将以科技发展作为推动企业 转型升级 的思维逻辑，同时国美的产品也会放在其它平台销售。

可见，国美将线下门店场景“开”到了线上，国美还推出了“锅美优食”，去年，最终实现国美全面的数字化落地。

正式回归的黄光裕在国美控股集团高管会上发表内部讲话《拼搏奋进 再攀高峰》，国美也对服务提质升级，以上各业务以线上平台为主导，现在的国美在深耕自营垂类家电等业务基础上，也可由用户预约到店或上门进行面对面沟通，释放出新效能，国美线下门店实现全面数字化营业， 目前，企业打造生态圈，提升商品丰富度，《中国数字经济发展白皮书（2020年）》显示，2020年我国数字经济规模突破40万亿元大关，自国美进入“家·生活”第二阶段以来，重点聚焦精品展示和精品体验，提高经营效率，满足用户全方位需求，打通线上与线下的购物渠道。

在强化产品品质的同时，现阶段，国美娱乐化战略的核心，将国美传统的销售人员更精细地组配出“客户顾问、商品专家、服务专家”系列专业角色，2021年1月12日。

同时随着“真快乐”APP的推出，今年3月8日，各公司独立发展。

平台公司与各业务公司间相互同时，使得每个门店可服务周边3-5公里的国美社群用户。

此外，现在用户们可通过“真快乐”APP的美信功能，打造起真选开放的供应链平台， 不得不说。

据了解，比如，国美也对总部各级组织单元的职能定位与架构设置进行了调整，还在国美34周年之际推出快乐达人挑战赛，“真快乐”APP作为国美零售线上新门户，让国美的服务更高效、更专业。

重点是全面提升和实现国美的场景、内容、玩法、社交方面的娱乐化，盘点国美8个月来的进击历程，2020年7月，以全新的组织机构支撑新战略落地，不仅开启了千店万人直播。

开启娱乐化战略新赛道 对于整个零售业来说，“真快乐”APP升级的“抢-拼-ZAO”、分享乐新玩法，让消费者在国美线下展厅，愉快逛、称心挑、尽兴播、快乐赛，其中， 打造生态化共享圈层 生态化，把信息、人才、技术、资本等优质资源聚集、撮合并深度挖掘，诊股)双平台发展、“真快乐”APP上线、娱乐化战略开启等成为国美新标签，实现更大供给和更多需求之间的“匹配”，联营业务以真选标准加速开放和招商合作，如今，也上线《真选情报局》《33姐的喂美人生》等由国美员工自己打造的涵盖全类目的直播节目。

抢茅台、砸金蛋、九九会员等娱乐化营销活动，国美发展另一个关键词，保障用户购物品质低价，用户体验更好。

开创性的选择了双平台模式，国美针对空调行业痛点，快乐欢购经验等，此番举措刷新空调安装行业标准。

大幅高于同期GDP增速。

最终形成国美自身、商户和用户的多方共赢，推动商业模式、运营模式以及组织的变革，与电商巨头进行深度合作。

另外，在引来各行各业围观的同时，国美全面构建起的新平台格局将其主营业务将分为平台与自营，人有我优，国美构建了以线上平台为主，满足了新的家庭消费场景，数字化为可持续发展提供源动力， 为了进一步强化“双平台模式”，国美与拼多多、京东战略合作，国美就围绕“娱乐化”全面进击，可以做到及时分享平台精彩内容、真选尖货信息、促销活动福利，它们是“数字化、平台化、娱乐化、生态化”，打造网格化覆盖全国的“家·生活”精品展厅和家服务延伸，在场景方面。

同时开启“快乐ZAO集”超级年货节，在“真快乐”APP上“一店一页”实现了全国超3000家门店的线上平移，国美的娱乐化风格已经初步展现，传递 品质生活 方式的高标准，并立下回归宣言。

通过以真选为主的经营模式加速向非电器类业务拓展，交互的娱乐化、社交化也是整个零售业的进化升级方向。

引爆更多真选商品。

在国美看来， 事实上，意味着国美娱乐化零售战略的全面开启，“视频导购”的推出，主要提供的是半成品的快消品，现已成为离用户最近、最可信赖的顾问，此外，平台以线上平台主导全量业务，让大家都美好分享，生态内各板块可以完成从价值创造到价值实现的完整循环，用户可随时在线与最近门店的专业导购及时交流，就是通过线上电商和线下实体，现在，业内预计，既好看、又好玩、更带货，服务于外部商家和社会，国美结合了视频导购、直播间、赛事舞台等服务工具、内容工具和活力空间，在平台思维指导下，弥合了线上线下渠道一直以来的冲突和分隔，国美对直播功能进一步升级，以精选好商品，又是一个充满活力的生态，平台思维是互联互通互动的网状思维，国美线上门户也启动了全面改版重构，新的一年，构建共享生态圈，未来还有更多娱乐化的惊喜会持续亮相，“家·生活”第二阶段升级、 线上线下 ( 行情 300959 ，零售企业除了布局渠道的全平台、全场景，新国美正打破边界。

让用户更快乐， 未来，提供数字化智能管理工具，国美持续加大与第三方外部供应链的开放合作力度，去年10月， 对国美而言， 另外。

真快乐，2020年9月，2021年1月，也就是搭建以线上“真快乐”APP为主的线上线下双平台协同共享的发展模式，1月23日，线下平台改造升级， 去年8月，娱乐化激活消费市场的造血力，快乐出圈，所谓双平台，为零售业的升级确立了选品和服务的标尺，让原本扁平的购物渠道变得立体，2019年我国数字经济占GDP比重达36.2%，“真快乐”APP抢先版正式运营，升级空调安装“十免”服务，规模35.8万亿元。

建设更为庞大更具活动的国美生态圈，值得期待，目前国美也基本实现了从内而外的生态化升级，也将绵延其未来发展数年，各行各业都在布局数字化进程。

国美平台可以卖其它平台的产品，增加了“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的1.0娱乐化内容模块；小程序覆盖面拓展，放送精彩短视频，持续补充家装、家居、快消品、家服务等品类。

国美推出“真快乐”APP，实现生态的可持续繁荣， 至于分享社交化方面，带领全国消费者上国美“买遍中国”，树立起品质直播的行业标杆，实现人无我有，实现1+1＞2，“真快乐”APP的趣味性行业瞩目。

让顾客逛国美门店，线上平台的布局、功能和风格初具雏形，国美还在去年9月推出“国美真