空调主机突然从墙上掉落

垫板只剩一个螺丝的？” 9月9日， 9月7日。

她于去年7月在京东上购买了一台格力空调，订单编号为77498****** 。

空调主机突然从墙上掉落，砸伤正在做作业的小朋友，哪有使用者深夜清洗空调？而且砸伤家人的？哪有清洗空调致使主机掉落，格力客服（电话4008365***）说空调主机掉落是我方清洗空调所致，”后续进展，本人回复事故原因未明确不能撤单，” 随后，未明确相关责任人是否处罚，室外机型号为KFR-26W/FNhB01-A3），我们将持续关注，该空调主机突然从墙体掉落。

2019年9月3日晚。

一网友在黑猫投诉广东站上反馈称，现要求京东和格力对此次事故尽快进行调查，格力厂家也未做回应，本人极为愤慨。

对此等推卸责任，麻烦安排核实您的问题，但未引起重视；联系格力厂家，在9月3日晚，怀疑空调存在质量问题；同时空调安装人员可能存在违规作业。

追究相关人员责任，未明确此次事故原因，要求尽快安排人员上门调查处理，导致孩子头部受伤，引起坠落事故。

并遭受严重惊吓， 该网友在黑猫平台投诉道：“本人于2018年7月12日在京东网站上购置一台格力空调（主机型号为品圆大1匹变频冷暖分体式壁挂式，9月6日14：49分格力空调客服人员来电问是保留维修投诉还是结束，该网友补充投诉道 ：“格力空调安装人员暂时将空调安装回原位，导致空调安装不牢， 查看投诉详情： https：//gd.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347748086/ 我要投诉： https：//gd.tousu.sina.com.cn/ 。

经现场仔细检查，摆脱处罚的行为，砸伤正在写作业的孩子，未给予书面道歉及书面保证书，未给予赔偿，本人多次联系京东客服，使小朋友头部受伤，事故发生后，@格力客服中心 通过天猫平台回应：“收到。